Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Pos Indonesia atas Surat Bapak Sukardi

Dengan Hormat

Menanggapi keluhan Bapak Sukardi pada MediaKonsumen.com tanggal 20 Oktober 2020 tentang surat terbuka kepada Dirut PT Pos Indonesia, dapat kami informasikan sebagai berikut :

1. Kiriman EMS EE200080579ID yang ditujukan ke Australia dinyatakan gagal X ray di Kantor Tukar Soekarno Hatta karena berisi Sarang Burung Walet, dimana kiriman tersebut tidak dapat dikirim melalui PT Pos Indonesia.

2. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Sukardi atas kelalaian petugas kami yang tidak memberikan penjelasan secara detail. Berkaitan dengan hal tersebut maka ongkos kirim dapat dikembalikan penuh.

3. Untuk penyelesaian lebih lanjut, petugas Kantorpos Jakarta Barat akan menghubungi Bapak Sukardi.

4. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih kepada Redaksi MediaKonsumen.com atas dimuatnya tanggapan kami.

Lily Selanno
Manajer Public Relations
PT Pos Indonesia (Persero)


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Surat Terbuka kepada Dirut PT Pos Indonesia

Sebelumnya terima kasih kepada Media konsumen atas kesempatan ini. Kepada Yth. Dirut PT Pos Indonesia, maaf sebelumnya jika saya langsung...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya telah menerima uang secara penuh, terima kasih kepada Media Konsumen atas dukungannya.