Tanggapan Tanggapan PT Pos Indonesia atas Surat Bapak Sukardi 24 Oktober 202013 September 2023 Redaksi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kargo dan Pos, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pos dan Giro, Pos Indonesia, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat Menanggapi keluhan Bapak Sukardi pada MediaKonsumen.com tanggal 20 Oktober 2020 tentang surat terbuka kepada Dirut PT Pos Indonesia, dapat kami informasikan sebagai berikut : 1. Kiriman EMS EE200080579ID yang ditujukan ke Australia dinyatakan gagal X ray di Kantor Tukar Soekarno Hatta karena berisi Sarang Burung Walet, dimana kiriman tersebut tidak dapat dikirim melalui PT Pos Indonesia. 2. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Sukardi atas kelalaian petugas kami yang tidak memberikan penjelasan secara detail. Berkaitan dengan hal tersebut maka ongkos kirim dapat dikembalikan penuh. 3. Untuk penyelesaian lebih lanjut, petugas Kantorpos Jakarta Barat akan menghubungi Bapak Sukardi. 4. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih kepada Redaksi MediaKonsumen.com atas dimuatnya tanggapan kami. Lily Selanno Manajer Public Relations PT Pos Indonesia (Persero) Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
daywon31 Oktober 2020 - (19:19 WIB)Permalink Saya telah menerima uang secara penuh, terima kasih kepada Media Konsumen atas dukungannya. 1 Log masuk untuk Membalas