Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Sangat Tidak Adil, Setiap Kali Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan 29 Oktober 2020 arif rohbiyanto 3 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan dengan alasan Penggunaan Promo Melebihi Limit Promo Per Orang Atau Adanya Dugaan Manipulasi Transaksi. Saya pengguna Tokopedia, setiap kali transaksi cashback selalu dibatalkan dengan alasan: Hai, pesanan kamu dengan nomor invoice INV/20201025/XX/X/659854314 tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku, yaitu adanya penggunaan promo melebihi limit promo per orang atau adanya dugaan manupulasi transaksi. Tokopedia berhak membatalkan benefit promo sesuai Syarat dan Ketentuan pada poin M nomor tiga (2) mengenai Promo pada halaman ini. Padahal saya tidak merasa kenal dengan toko tersebut dan saya, perasaan tidak ada ketentuan beli dibatasi? Harusnya jika seperti itu muncul dong pemberitahuan sudah tidak bisa belanja lagi di toko tersebut, giliran sudah sukses terima barang tahu-tahu cashback dibatalkan. Sampai segitunya yah Tokopedia kurang modal? Jadi tiap ada yang belanja remit cashback dibatalkan? Harusnya jika terjadi kendala transaksi, si toko tersebut pun kena punishment… jangan yang dirugikan saya sebagai pembeli. Saya belanja benar dianggap fiktif, mana reward cashback dibatalkan pula; dan mau tutup akun saja dipersulit. Terlebih pihak Tokopedia tidak mau modal nomor telepon seperti e-commerce yang lainnya. Jadi saya beranggapan Tokopedia sangat gak adil. Arif Rohbiyanto Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Irene Christanto30 Oktober 2020 - (02:24 WIB)Permalink Ya kak sering begitu apalagi kalo sesama kota. Dianggap nipu. Padahal kami saam2 ga kenal 1 Log masuk untuk Membalas
Hardian17 Mei 2021 - (17:41 WIB)Permalink Saya pun mengalami hal yanh sama. Cashback 100 ribu dibatalkan dengan dalih melebihi limit promo. Penggunaan lebih dr 1 akun. Nyata” akun cuma satu. Ya ngapain bikin promo cashback kalo memang dibatasi. Tolong tokopedia lebih jujur . Jgn membodohi konsumen. Log masuk untuk Membalas
donny5 Mei 2021 - (06:14 WIB)Permalink Benar.. Saya jg kena tuh di Kirim sprt itu.. Saya complain ke TokopediaCare, Jawaban nya itu itu saja.. Tidak memberikan solusi dengan kebijakan syarat dan ketentuan hanya berpihak sendiri tdk melihat hak hak konsumen. UU Perlindungan Konsumen juga menyebut tentang hak mendapatkan pembinaan dan pendidikan konsumen serta hak diperlakukan secara benar dan jujur tanpa diskriminasi. Log masuk untuk Membalas