Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Candra Sitasari 30 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Candra Sitasari yang berjudul “Kedua Kalinya Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 8 Oktober 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Candra Sitasari. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Candra Sitasari untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.