Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Dicky Firmansyah 1 November 2020 Okin Lazuardi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Dicky Firmansyah, Malang, berjudul : “Bagaimana Solusi Pemasangan Jaringan ODP IndiHome yang Penuh?”, di Media Konsumen (26/10/2020). Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Dicky atas ketidaknyamanannya. Dapat kami jelaskan, bahwa petugas Teknik Telkom sudah melakukan survey jaringan di tempat Bapak. Namun berdasarkan analisa, layanan belum bisa terpenuhi karena masih penuhnya catuan jaringan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya Bapak memilih layanan telekomunikasi dari PT. Telkom Indonesia. Hormat kami, Telkom Regional 5 Jatim Balnus JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dicky1 November 2020 - (16:25 WIB)Permalink Lalu kemarin hari Rabu, tgl 26 Oktober di Informasikan oleh Teknisi bahwa akan ada pergantian kotak ODP, segera ya kak. Login untuk Membalas