Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Dio Pradianggara 3 November 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dio Pradianggara pada tanggal 03 November 2020 terkait keluhan Pengembalian Deposit IndiHome yang Tak Kunjung Dibayarkan Menanggapi surat pembaca Bapak Dio Pradianggara perihal keluhan Pengembalian Deposit IndiHome yang Tak Kunjung Dibayarkan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, kami melakukan penelusuran proses cabut IndiHome Bapak Dio Pradianggara dan telah tercabut pada tanggal 6 Oktober 2020. Terkait refund depositnya sudah kami koordinasikan dengan tim terkait untuk pencairan dana ke rekening pelanggan dan pada tanggal 3 November 2020 dana refund telah berhasil cair ke rekening pelanggan. Kami telah menjelaskan langsung kepada Bapak Dio Pradianggara dan beliau bersedia untuk menutup keluhannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas keterlambatan proses yang terjadi. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.