Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Life Tidak Profesional 5 November 20208 November 2020 Indra 4 Komentar Asuransi, Auto Debit, Klaim Asuransi, MNC Life, Pembayaran polis asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Ikuti kami di Google Berita Saya memiliki polis HARIO SEHAT dari MNC Life, dengan nomor 20M3000000580 dan rutin terdebet melalui rekening setiap tanggal 5. Namun anehnya ketika saya menanyakan status klaim, pihak MNC Life mengatakan bahwa nomor polis saya tidak terdaftar. Akhirnya saya berikan screenshot dari polis yang mencantumkan nomor polis 20M3000000580. Setelah itu, Pihak MNC Life memberitahukan bahwa polis saya tersebut telah LAPSE (tidak aktif). Sangat tidak profesional sekali pihak MNC Life ini. Padahal premi rutin terdebet dan status di aplikasi Hario pun tertulis bahwa polis saya aktif. Terkesan pihak MNC Life ini mencari-cari alasan untuk menolak klaim. Indra Diky Kurniawan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Samuel Wijaya6 November 2020 - (00:18 WIB)Permalink Polis “lapse” tapi autodebet jalan terus? Apa pula ini… Log masuk untuk Membalas
Ramadhan Eka7 November 2020 - (18:43 WIB)Permalink Gugat aja, auto menang kok Log masuk untuk Membalas
MNC7 November 2020 - (20:54 WIB)Permalink Yth Bapak Indra Diky Kurniawan Sehubungan dengan pengaduan Bapak pada 5 November 2020 melalui Mediakonsumen.com terkait MNC Life Tidak Profesional, kami memohon maaf atas ketidanyamanan yang Bapak Indra Diky Kurniawan alami dan terima kasih masukannya. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Indra pada 6 November 2020 untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. MNC Life selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh nasabah MNC Life. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Indra kepada MNC Life. Salam, Septika Helena Head of Marketing Communications PT MNC Life Assurance Log masuk untuk Membalas