Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo e-Money yang Sudah Diupdate Tiba-tiba Hilang, Padahal Belum Melakukan Transaksi 9 November 202024 November 2020 Khairul Mahbub 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, Saldo Hilang, Top up, Top Up Saldo, Uang digital, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 7 November 2020 pukul 18:17 WIB saya melakukan top up e-money 6032986051363405 melalui merchant sebesar Rp200 ribu. Setelah saya melakukan top up, lalu saya update saldo e-money ke ATM Mandiri SPBU Tembesi (samping Top 100) dan di layar tertera keterangan update saldo saya sukses bertambah Rp200 ribu. Lalu keesokan paginya pada tanggal 8 November 2020 pukul 10:09 saya lakukan top up lagi melalui Shopee sebesar Rp200 ribu dan langsung saya update e-money-nya di ATM Mandiri SP Plaza dan berhasil saldo bertambah Rp200 ribu, total jadi Rp400 ribu. Namun anehnya ketika saya mau berbelanja ke Indomaret menggunakan saldo e-money sebesar Rp400 ribu, tiba-tiba transaksi tidak bisa dilakukan. Setelah dicek, saldo saya kurang hanya Rp200 ribu. Padahal 5 menit sebelumnya saya update masih Rp400 ribu. Kemudian saya penasaran, lalu saya balik lagi ke ATM untuk cek history. Anehnya transaksi top up saya yang tanggal 7 November 2020 pukul 18:17 tidak ada di record, dan saldo akhir saya jadi 200 ribu. Tolong pihak Mandiri bertanggung jawab atas kegagalan sistem ini. Sering sekali e-money bermasalah, tapi baru kali ini saya mengalami kehilangan saldo tanpa saya gunakan transaksi. Khairul Mahbub Batam, Kepulauan Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ARI YUDI9 November 2020 - (20:02 WIB)Permalink Itu saldo koq selalu bulat dan tiap dibelanjakan saldonya menjadi 0. Punya toko & mesin EDC sendiri ya.. Log masuk untuk Membalas
Samuel Pradipta9 November 2020 - (20:40 WIB)Permalink Paling buat belanja tagihan. Di toko sering ada yg begini. Log masuk untuk Membalas
Agus10 November 2020 - (02:40 WIB)Permalink Hihi ketauan deh pemburu cuan cashback kyknya Nh. Log masuk untuk Membalas
Nuridzul11 November 2020 - (06:10 WIB)Permalink wah ngeri juga ya, mungkin kesalahan server di banknya. boleh sekalian minta tolong isi kuesioner saya tentang E-Money http://bit.ly/MinatEmoney Log masuk untuk Membalas
Ginanjar25 Juli 2023 - (11:05 WIB)Permalink Saya juga punya masalah dengan e-money, padahal saldo terahir kali digunakan itu sisa 300 ribuan, trus beberapa bulan kemudian saya gunakan lagi untuk bayar toll, eh ternyata saldonya 0, kan aneh banget, gk pernah dipake kok bisa habis, trus gk bersisa kayak ditranfer semua saldonya Log masuk untuk Membalas