Menanggapi keluhan Bapak Ivan melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Oktober 2020, dengan judul “Keluhan Autodebit PLN Bank Bukopin untuk Nomor Pelanggan yang Tidak Pernah Didaftarkan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Bukopin Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah membalas surat Bapak Ivan pada tanggal 4 November 2020 untuk memberikan penjelasan terkait keluhan Bapak Ivan dan telah kami selesaikan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ivan.
Demikian disampaikan.
Terima kasih.
Hormat kami,
Sigit Kurniawan Putro
Vice President Customer Experience
PT Bank Bukopin, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.