Tanggapan BCA atas Surat Ibu Lolita

Menanggapi keluhan Ibu Lolita Hermina Sianturi melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2020 dengan judul “Penagihan Kartu Kredit BCA kasar dan kurang Ajar Terhadap orang Tua Saya di Rumah“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 27 Oktober 2020. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penagihan Kartu Kredit BCA Kasar dan Kurang Ajar Terhadap Orang Tua Saya di Rumah

Saya pemilik kartu kredit BCA 5304 56** **** 6555. Hari ini saya komplain berat sama BCA. Hari ini ada yang...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan BCA atas Surat Ibu Lolita

  • 21 Februari 2024 - (11:05 WIB)
    Permalink

    Saya juga sampe sekarang masih di kejar2 pihak Dept. Collector Bank BCA, padahal kartu kreditnya sudah lama tidak di pakai & sudah melakukan penutupan, tapi sampe skrg masih di kejar2 sampe ke orang tua saya. Mohon perhatian dari pihak Bank BCAnya..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan BCA ?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BCA atas Surat Ibu Lolita

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
1