Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Taufik Hidayat 13 November 2020 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Taufik Hidayat. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah selesai melakukan proses investigasi. Dapat kami sampaikan bahwa transaksi tersebut dilakukan dengan metode m-Token yang merupakan metode pengamanan yang dirancang untuk meng-otentifikasi transaksi dengan kode tertentu yang dikirimkan melalui handphone. Berdasarkan hal tersebut maka transaksi yang dilakukan oleh nasabah adalah sah dan bukan menjadi tanggung jawab Bank BRI. Kami telah menghubungi nasabah terkait hasil investigasi tersebut pada 3 November 2020. Kami terus mengimbau seluruh nasabah Bank BRI untuk senantiasa berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan dengan tetap menjaga kerahasiaan data perbankan nasabah dan tidak membagikan informasi apapun kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Bank BRI serta melakukan penggantian pin secara berkala. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon Call BRI 14017. Aestika Oryza Gunarto Corporate Secretary Bank BRI Jl. Jend Sudirman Kav 44-46, Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
panca sj13 November 2020 - (23:16 WIB)Permalink hanya satu hal andai korban tidak menyimpan uang di BRI, pasti tidak akan terjadi terima kasih untuk perhatiannya Login untuk Membalas