Bank BRI Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak

Yth. Direktur PT Bank Rakyat Indonesia,

Terima kasih kepada Media Konsumen telah menjadi tempat penyampaian keluhan bagi konsumen. Ini merupakan surat ke-2 saya, terkait keluhan kartu kredit yang ditutup secara sepihak, tanpa informasi apapun kepada pemegang kartu, apakah itu melalui email, billing, atau SMS.

Tanggal 17 November 2020 saya dihubungi pihak Collection bahwasanya saya ada tagihan Rp39 ( Tiga Puluh Sembilan Rupiah) yang akan dihapuskan dan membutuhkan 14 hari kerja. Informasinya kartu sudah diblokir permanen dan tidak dapat dipakai lagi. Sementara saya masih ingin memakai kartu kredit saya kembali, tapi kenapa diblokir secara sepihak seperti ini?

Ketika informasi tidak saya dapatkan, apakah ini salah saya? Saya sedikit merasa kecewa dengan Kartu Kredit BRI, dimana nama saya jadi jelek di BI Checking (SLIK OJK) dikarenakan tidak ada informasi apa pun yang saya dapatkan dan juga kartu diblokir secara sepihak.

Terima kasih.

Rikardo Manungkalit
Duri, Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit BRI:
[Total:4    Rata-Rata: 2.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Bank BRI Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak

  • 20 November 2020 - (11:03 WIB)
    Permalink

    @Rikardo

    Kalo di bank sebelah, ada klausulnya bahwa bank berhak menutup tanpa persetujuan customer (kurang lebih begitukah kata2nya). Salah satu alasan ditutup sepihak adalah pihak analis merasa bahwa customer sangat riskan tuk dipinjamin duit dan tidak membayar hutang kartu kreditnya.

    Lagian mau ngutang ngotot banget sih. Kan bisa pake kartu debit dengan catatan anda punya duit di kartunya.

    2
    1
    • 20 November 2020 - (14:18 WIB)
      Permalink

      Hahahaha, biasanya bank melakukan analisa kembali pemakaian kartu kepada pihak pemegang kartu… mungkin pihak bank menilai status kolektibilitas nasabahnya riskan… stop berhutang adalah bagus sih, klo gw jadi nasabahnya malah gw senang hehe jadi ga kena lingkaran setan

  • 21 November 2020 - (03:17 WIB)
    Permalink

    Indikasi gestun kali. Bykan case kyk gini gara2 customer terindikasi gestun di merchant2 nakal

  • 21 November 2020 - (08:37 WIB)
    Permalink

    Berarti memang karakternya sudah sangat beresiko. Siapa pun ga bakalan mau minjamin kalo sudah beresiko. Jika diberikan kepercayaan siapa pun itu baik lembaga keuangan atau orang lain maka jagalah kepercayaan itu. Lingkaran setan atau sejenisnya berasal dari pribadi diri sendiri, bukan dari lembaga keuaangan maupun orang lain. Selama bisa mengontrol pinjaman sih santai2 saja.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit BRI?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Bank BRI Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak

oleh rikardo_manungkalit dibaca dalam: 1 min
8