Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Peny Ardhiati

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Sulitnya Mengajukan Proses Keringanan Pembayaran KTA DBS” dari Sdri. Peny Ardhiati yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 17 November 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status permohonan program penjadwalan ulang digibank KTA yang telah diajukannya.

Kami telah menghubungi Sdri. Peny Ardhiati untuk menjelaskan kembali perihal syarat dan ketentuan program penjadwalan ulang yang sebelumnya telah disampaikan kepada beliau,

Kami berterima kasih kepada Sdri. Peny Ardhiati atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.