Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Eka Wahyu Febrianto 27 November 2020 Redaksi Beri komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Refund, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Eka Wahyu Febrianto yang berjudul “Penanganan yang Buruk dari Bank CIMB Niaga Terkait Penyelesaian Penarikan Tunai” (Mediakonsumen.com, 9 November 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka Wahyu Febrianto. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Eka Wahyu Febrianto untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.