Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Enjum Jumhemi

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Enjum Jumhemi yang berjudul “Kecewa dan Merasa Dipermainkan oleh Bank CIMB Niaga terkait Kartu Kredit” (Mediakonsumen.com, 24 November 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Enjum Jumhemi.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Enjum Jumhemi untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dan Merasa Dipermainkan oleh Bank CIMB Niaga terkait Kartu Kredit

Hak Bank untuk menerima atau menolak pengajuan kartu kredit. Hak Bank untuk memberi limit berapa terhadap kartu kredit yang disetujui...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Dear Bank CIMB Niaga
    Di Tempat

    Dengan Hormat,

    Terima Kasih atas penjelasan & solusi yang di berikan terhadap kendala CC saya di Bank CIMB Niga.

    Melalui tanggapan ini, surat saya di media konsumen saya tutup karena kendala yang saya alami sudah di selesaikan oleh Bank CIMB Niaga dalam waktu kurang dari satu minggu. Sebelumnya saya sudah kirik juga email ke Bank CIMB Niaga yang isi nya pernyataan saya bahwa kendala CC saya di Bank CIMB Niaga sudah di selesaikan dengan sangat baik & cepat oleh Bank CIMB Niaga

    Hormat Saya

    Enjum Jumhemi