Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI 1 Desember 202016 Februari 2021 Peny Ardhiati 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya mengajukan keringanan pembayaran kartu kredit kepada pihak Bank BNI (pihak collection) dan direspon oleh pihak collection untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan pada tanggal 5 Oktober 2020 ke email muhammad.******@bni.co.id. Kemudian ada pihak collection yang menghubungi saya dan menjelaskan bahwa pembayaran kartu kredit saya akan ditangguhkan terlebih dahulu selama 3 bulan, dan mulai pembayaran kembali sebesar Rp50.000 dari bulan Januari 2021 sampai dengan September 2021. Selanjutnya akan dicicil selama 36 bulan dari total tagihan kartu kredit saya. Namun hingga saat ini tanggal 30 November 2020 saya tidak pernah menerima email reschedule dari pihak BNI. Saya sudah beberapa kali menghubungi pihak collection, diinformasikan akan ditindaklanjuti. Namun sampai sekarang tidak ada tanggapan dari pihak Bank BNI. Hari ini, tanggal 30 November 2020, saya kembali menghubungi 5 nomor collection yang diberikan oleh pihak CS BNI, tapi tidak ada satupun yang dapat dihubungi. Mohon konfirmasinya segera pihak Bank BNI. Peny Ardhiati Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Phiong1 Desember 2020 - (18:10 WIB)Permalink Saya juga.tapi Januari bayar aja 50ribu ya kak.. Saya udah 4bulanan ikut program juga…. Cerita hampir mirip..entar pada saat jatuh tempo biasa bni kabarin kak Kalau kakak udah tau tanggal jatuh tempo dibayarkan saja kak..sebulan 50ribu.. Kalau soal draf saya jg sampe saat ini belummenerima draf reshdule.. Mau dimintain emang agak sulit no respon.. Telepon ke collection tidak diangkat2.. Log masuk untuk Membalas
Peny ArdhiatiPenulis artikel1 Desember 2020 - (18:17 WIB)Permalink Wahh makasi banyak yaa kak infonya. Log masuk untuk Membalas