Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Samuel Franklin Sirait 1 Desember 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Samuel Franklin Sirait pada tanggal 26 November 2020 terkait keluhan “Pemasangan IndiHome Tidak Ada Tindak Lanjut karena Jaringan Penuh“. Menanggapi surat pembaca Bapak Samuel Franklin Sirait perihal keluhan Pemasangan IndiHome Tidak Ada Tindak Lanjut karena Jaringan Penuh, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, tim kami melakukan koordinasi dengan tim terkait dan dari hasil pengecekan lokasi didapatkan bahwa saat ini jaringan sudah penuh. Tim teknis kami selanjutnya melakukan validasi jaringan dan ditemukan 1 slot yang tersedia untuk Bapak Samuel Franklin Sirait. Pada hari yang sama, tanggal 26 November 2020 dilakukan penarikan jaringan serta instalasi di rumah Bapak Samuel Franklin Sirait. Terima kasih kepada Bapak Samuel Franklin Sirait atas kesabaran dan kepercayaannya dalam menggunakan layanan IndiHome. Semoga IndiHome selalu bermanfaat bagi Bapak Samuel dan keluarga. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Samuel Sirait1 Desember 2020 - (09:42 WIB)Permalink Terima Kasih kepada PT.Telkom atas respon yang cepat untuk melakukan pemasangan, dan terima kasih juga kepada teknisi indihome (bapak Pepen) atas pelayanannya yang optimal, semoga ini semakin menjadi motivasi dan transformasi bagi PT.Telkom dalam melayani calon pelanggan maupun pelanggan.. Login untuk Membalas