Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Arianto 3 Desember 2020 Anteraja 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Arianto yang berjudul: “Jasa Kirim Anteraja Mengecewakan” di mediakonsumen.com pada tanggal 3 Desember 2020, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Arianto. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Muhammad Arianto mengenai kiriman dengan resi 10000642106661, Anteraja telah menghubungi Bapak Muhammad Arianto untuk menyampaikan permohonan maaf telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Bapak Muhammad Arianto juga telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Muhammad Arianto untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
budiman edeng3 Desember 2020 - (19:30 WIB)Permalink Emang lambat ni kurir..jakarta bandung aja ga pernah 2 hri sampe Log masuk untuk Membalas
bima5 Desember 2020 - (00:24 WIB)Permalink Sekitar an bogor aja 4 hari baru sampe, semoga kedepannya lbh baik, mengecewakan Log masuk untuk Membalas
Vicky4 Desember 2020 - (07:43 WIB)Permalink jakarta – surabaya [ KOTA BESAR ] 6 hari belum sampai Log masuk untuk Membalas
we4 Desember 2020 - (11:38 WIB)Permalink Jadi was was mau pake ekspedisi ini. Mending yang lebih mahal tapi pelayanan bagus Log masuk untuk Membalas
Akira4 Desember 2020 - (18:55 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal serupa, melakukan pickup pada tanggal 29 November 2020 dengan no resi 10000651832931 tidak dipickup seperti biasanya dan saya drop barang digerai antaraja Batununggal Bandung pada tanggal 30 November 2020 karena pembeli sudah menanyakan paketnya. Saya drop barang tetapi status di tracking barang sudah terpickup katanya. Berlanjut tracking barang sudah sampai di hub Bandung pada tanggal 1Desember 2020 dan pada tanggal berikutnya tanggal 2 Desember 2020 saya tracking posisi tidak berubah masih di hub Bandung akhirnya saya tanyakan melalui Massenger antaraja tidak ada tanggapan, saya coba telepon cs tidak bisa tersambung dan akhirnya saya email dan dapat balasan bahwa estimasi akhir pengiriman katanya pada tanggal 4 Desember 2020 tapi sampai saat ini masih saja saya tracking tetap barang ada di hub Bandung padahal tujuan barang ke Surakarta solo Jawa Tengah. Saya termasuk pengguna lama antaraja tapi saat ini saya sangat kecewa berat dengan pelayanan nya. Mungkin dengan menulis dikolom komentar bisa ditanggapi oleh jasa kurir antaraja soalnya sampai saat ini barang masih status di hub Bandung. Malu saya sebagai penjual ke konsumen saya karena keterlambatan dalam pengiriman. Walau itu diluar kendali saya sebagai penjual. Log masuk untuk Membalas
heru5 Desember 2020 - (19:15 WIB)Permalink Saya juga pernah ngalamin sesama kota aja sampai 4 hari baru nyampai, ekspedisi yg kurang bagus untuk dijadikan pilihan saat ini krn terlalu lama Log masuk untuk Membalas
Damar5 Desember 2020 - (23:25 WIB)Permalink Ternyata bukan cuma saya yg ngalamin. “1230800501637303” Kita orang kehilangan 1 kepercayaan dari calon konsumen. Next gak lagi² cukup tau aja. Log masuk untuk Membalas