Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Bagus Cayo Mastriza 3 Desember 2020 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Bagus Cayo Mastriza melalui Surat Pembaca di kompas.com tanggal 30 November 2020 dengan judul “Gagal Top Up Dana Uang Ditahan Tanpa Kejelasan Batas Waktu”, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 1 Desember 2020. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Biro Hubungan Masyarakat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.