Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Regional 1 atas Surat Ibu Arita Veronika 3 Desember 2020 Telkom Regional 1 Sumatera Beri komentar biaya berlangganan, data pelanggan, Internet Service Provider, Keamanan data, Penyalahgunaan data, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Arita Veronika pada tanggal 27 November 2020 dengan judul “Pencurian Data dan Penyalahgunaan Data Mantan Pelanggan Indihome“. Terima kasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda. Kami memohon maaf atas kendala teknis yang anda alami. Pelanggan yang terhormat, kami informasikan bahwa sesuai hasil caring kami Telkom Indonesia kepada pelanggan yang bersangkutan yaitu Ibu Arita Veronika pada 30 November 2020, pelanggan sudah dijelaskan kronologis pada kendala yang di hadapi dan sudah dilakukan perbaikan atas kejadian ini. Untuk kenyamanan pelanggan jika terjadi kendala berulang dapat menghubungi PIC di kami di Telkom Pekanbaru di nomor yang menghubungi Ibu Arita Veronika sebelumnya. Kejadian ini menjadi lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan dan kualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia Atas kepercayaan anda, kami ucapkan Terima kasih. Salam Indihome!! Tetap patuhi Protocol COVID-19 bersama-sama kita lawan virus Corona! Aldi Wilman Manager Sekretariat Divisi & Public Relations Telkom Regional 1 Sumatera Jl. HM Yamin 02, Medan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.