Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Fuja

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Fuja pada tanggal 27 November 2020 dengan judul “Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Menimbulkan Korban Bertambah Lagi”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Fuja.

Sebagai tindak lanjut dari pelaporan Bapak Fuja, dapat kami informasikan bahwa tim terkait telah melakukan investigasi berdasar dari pengumpulan fakta dan bukti yang memadai kemudian menyampaikan hasil tersebut ke email Bapak Fuja per tanggal 27 Oktober 2020.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Fuja. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat