Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS DANA Bisnis Melalui OVO Status Berhasil Saldo Terpotong Namun Tidak Masuk pada DANA Bisnis! 12 Desember 202015 Desember 2020 Ari 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa ini bisa terjadi pada saya. Saya tidak tahu uang itu kemana perginya. Saya selalu di oper kesana kemari ketika saya komplain. Sehingga saya memutuskan untuk membuat artikel ini agar mereka menanggapi serius masalah ini. Ini nominal besar bagi saya rakyat biasa. Pada tanggal 11 Desember 2020 pukul 19.28, saya melakukan transaksi scan QRIS DANA Bisnis di aplikasi OVO dengan nominal sebesar Rp900.000, dengan nama QRIS DANA Bisnis Kedai Mang Anto dengan NMID: ID102005683046301. QRIS Setelah saya melakukan scan QRIS DANA Bisnis tersebut dengan keterangan “Berhasil” pada aplikasi OVO dengan Kode transaksi: 507e489698a643a0abeb40ffbc55e178 . Namun pada akun DANA Bisnis uang tidak masuk bahkan tidak ada pada histori transaksi DANA Bisnis tentang status transaksi tersebut. Bukti Pembayaran Bukti Pembayaran Ketika saya komplain kepada pihak ovo melalui chat mereka mengklaim bahwa transaksi pada sistem OVO sudah berhasil. Namun uang tersebut masih belum masuk juga ke DANA BISNIS sehingga saya merasa cemas dan dirugikan. Sehingga saya tidak menerima barang. Selain itu saya juga mengajukan komplain kepada pihak DANA selaku pencetak QRIS melalui email dengan ID Tiket: (11964259), twitter dan juga melalui Whatsapp Dana care 0819-1150-0445 tidak mendapat respon baik sehingga juga tidak menemui titik terang kemana uang tersebut. Chat dengan CS OVO Chat dengan CS DANA Saya akan tunggu klarifikasi dari pihak DANA sebagai pihak merchant penerima uang tentang kejelasan uang tersebut ke mana. Begitu juga dengan pihak OVO selaku pengirim uang tersebut. Tolong segera proses uangnya ke DANA BISNIS Kedai Mang Anto. Terima kasih. Ari Wibowo Serdang Bedagai, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ari Wibowo12 Desember 2020 - (21:31 WIB)Permalink @ovo_id @danawallet Makadih min sudah terbitin Log masuk untuk Membalas
Ard Erdi13 Desember 2020 - (07:52 WIB)Permalink Just info dana itu memberlakukan ketika uang masuk dari dompet digital selain dana ex ovo . Shopeepay dan linkaja atau dari QRIS lainnya akan bisa di tarik di dana 1×24 jam ditunggu aja 1 Log masuk untuk Membalas
AriPenulis artikel13 Desember 2020 - (13:04 WIB)Permalink Di history transaksi merchant tidak ada pak keterangam saldo masuk. Saya tau kalau uang selain dari DANA akan di cairkan minimal 1 x 24 jam. Log masuk untuk Membalas
Rindu15 Desember 2020 - (08:13 WIB)Permalink Saya dari tanggal 4 Desember 2020 sampai detik ini ( 15 Desember 2020 ) juga belum masuk uang transaksi 75ribuan , barang uda diserahkan ke pembeli karena saldo di OVO pembeli sudah terpotong. Via Scan Dana Bisnis belum masuk saldo nya sampai sekarang, sedih 🙁 Log masuk untuk Membalas
Ahmad13 Desember 2020 - (17:53 WIB)Permalink Ga jauh beda kejadiannya dengan Saya. Kalau Saya Scan QRIS (ShopeePay gateway DUITKu) pakai OVO. Saldo OVO terpotong, tetapi tidak masuk ke merchant. Log masuk untuk Membalas
Eki Eli14 Desember 2020 - (15:41 WIB)Permalink Saya pun mengalami permasalahan yang sama, awal Transaksi Per Tanggal 05 desember 2020 hingga saat ini tanggal 14 desember 2020 Saldo belum saya terima dari Transaksi tersebut, Sudah mencoba menghubungi Cs ovo melalui ig, fb dan twitter Hanya di suruh menunggu dan menunggu, menghubungi Cs Dana pun sudah, tapi Sama saja tidak Ada hasil, Lagi lagi di suruh menunggu bahkan di suruh menunggu sampai 30 hari oleh Cs dana , Lambat sekali penangan an nya, Log masuk untuk Membalas
AriPenulis artikel16 Desember 2020 - (00:07 WIB)Permalink Masalah sudah teratasi, Uang kembali ke OVO Saya. Terima kasih. Log masuk untuk Membalas
renardi9 Mei 2021 - (08:22 WIB)Permalink Gan jdi atasinnya gmn ya? Brp lama jg soalnya Barusan ngalamin hal yg sama nih ovo ke dana berhasil , saldo kepotong tp ga masuk ke dananya Log masuk untuk Membalas