Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Prima

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Prima pada tanggal 1 Desember 2020 dengan judul “DC Akulaku Mengancam dan Menagih ke Rumah Orang Tua, Padahal Tahu Alamat Tinggal Saya”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Prima.

Dapat kami informasikan bahwa sesuai dengan standar operasional debt collection Akulaku Finance yang mengacu pada regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bahwa etika penagihan tiap debt collector wajib dilengkapi dengan surat penugasan dan identitas. Apabila terbukti tidak dipenuhi nya hal tersebut, maka Akulaku Finance akan memberikan teguran dan sanksi kepada debt collector tersebut.

Menindaklanjuti pelaporan dari Bapak Prima, debt collector yang telah ditugaskan pada tanggal 8 Desember 2020 menemui Bapak Prima untuk mendiskusikan secara kekeluargaan atas penyelesaian kewajiban yang akan dilakukan oleh Bapak Prima.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Prima. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DC Akulaku Mengancam dan Menagih ke Rumah Orang Tua, Padahal Tahu Alamat Tinggal Saya

Assalamualaikum Bapak/Ibu, Perkenalkan nama saya Prima Yoga Saptorini (33 tahun). Saya dulu bekerja di sebuah pabrik garmen di Semarang, tapi...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Prima

  • 8 Januari 2022 - (20:59 WIB)
    Permalink

    Saya juga d ancam d balas gak kasih solusi,,baru telat 40hr saya cek ojk sdh d blacklist sm bank yudha ,,bank yudha ini bank aku laku,,d bank resmi aj 3bln gak bayar baru d samperin,,ini d ancam dan d tagih dirumah 2x,,,udah d blacklist minta tagihan,,,nomer hp say hilang aplikasi gak bs d buka,,minta aku laku d aktif kan gak bs,,d kasih kode pembayaran gak bs d alfamart indomaret,,,kalau bayar d aplikasi langsung kan enak,,ada tahapan cicilan tapi gak ada,,,langsung suruh bayar kekurangan,,saya punya bukti chat,,,kalau data sy d limpahkan sana kemari,,ojk gimana sih kuG mengijinkan aku laku pakai ojk sdh kayak pijol gk resmi,,bank besar aj gk begitu

  • 27 Januari 2023 - (19:33 WIB)
    Permalink

    Sama saya juga di teror terus terusan oleh DC yg mengatasnamakan dari al dan yg di teror itu konda yg ada di apk,dan apalagi jumlah tagihan nya tidak sama dengan jumlah tagihan yg ada di apk saya, saya mohon dengan hormat untuk pihak akulaku mohon ada tegurannya kalau untuk DC lapangan nya mohon diperhatikan jangan asal mengancam apalagi sekarang kan ada UUD nya, sudah banyak korban yg merasa resah karena mental nya jadi terganggu dengan teror2 dari akulaku, Terima kasih atas perhatian nya mohon ditindaklanjuti oleh pihak akulaku nya itu sendiri

  • 13 April 2023 - (22:43 WIB)
    Permalink

    Sgt d sayangkan.untuk akulaku punya dc yng kurang baik dan gk sopan .sebaiknya akulaku bisa melakukan tindakan tegas kepada dc nya .saya juga ada telat bayar d akulaku baru sebulan .tiap hari beberapa nomer yng ngaku dc msk mengintimidasi trs dan kurang sopan .gk bisa d ajak baik2 tetep.ngotot maksa2..katanya mau datang k rmh minta jaminan lah.apa2an.ini.udah.pelanggaran bgt.tolong akulaku d tindaklanjuti dc nya

  • 31 Mei 2023 - (12:07 WIB)
    Permalink

    inilah akulaku,
    apa gunanya CS kalau kita mengalami kesulitan pembayaran semua data sudah di bawa pihak ketiga alias DC,
    DC cm bisanya ngancam dan menekan nasabah supaya bayar,
    tidak jarang mereka mengejek dan mempermalukan kita karena menunggak,
    tidak salah karena mereka juga tuntutan pekerjaan ,
    yg jelas sudah kapok saya pinjam akulaku,
    aplikasi paling berisik kalau kita menunggak,
    tidak pernah ada jalan keluar intinya mereka cuma bisa omong ,
    ‘ maaf atas ketidaknyamanan anda karena penagihan pihak DC,
    untuk menghindari itu maka bayarlah tepat waktu ‘ 🤔🤔🤔
    kesulitan orang siapa yg tau kok maunya tepat waktu???
    saya kurang satu angsuran kalau nagih seperti kejar2 teroris ya kalau uang ratusan juta lhaaa ini cuma 250.000,
    di takut2 i dengan wajah2 poto profil para DC yg kebanyakan pake poto profil kyk preman,
    emang saya takutt ???
    TIDAK PERNAH MUNDUR SEJENGKAL PUN BOSSS,
    silahkan datang kerumah mau mpermalukan saya di tempat kerja silahkan mau bawa rt silahkan,
    herannn deh kenapa pemerintah mengizinkan beroperasi pinjol yg jelas2 merugikan rakyatnya??
    mungkin karena ada banyak uang yg masuk maka pemerintah mengesampingkan rakyatnya,

    HAPUS SAJA SEGALA JENIS PINJOL,
    mau OJK apa ilegal sama aja kelakuan DC sangat tidak mengenakkan,

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Prima

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 menit
4