Kategori: Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Zenal

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Zenal pada tanggal 29 November 2020 dengan judul “Pembobolan Akun Akulaku Tanpa OTP”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Zenal.

Dapat kami informasikan bahwa setelah Bapak Zenal melaporkan mengenai kejadian tersebut kepada customer service kami, tim internal terkait melakukan investigasi atas hal tersebut. Hasil investigasi akan diinformasikan kembali oleh customer service melalui email, telepon atau via push notif aplikasi.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Zenal. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pembobolan Akun Akulaku Tanpa OTP

Pada hari ini saya berniat mau membayar cicilan saya di akun Akulaku, tetapi setelah saya mau masuk akun tidak bisa...
Baca Selengkapnya