Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja, Di Manakah Paket Saya? 15 Desember 202016 Desember 2020 Merliana Merliana Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Tanggal 8 Desember 2020, saya membeli barang di marketplace Tokopedia. Nomor Invoice: INV/20201208/XX/XII/694529853. Pada hari yang sama, seller langsung memproses dan mengirimkan pesanan saya melalui kurir Anteraja dengan nomor resi: 10000679717975. Namun hingga hari ini tanggal 14 Desember 2020, barang masih belum diterima oleh saya. Status tracking pun sudah tidak update sejak tanggal 9 Desember 2020. Saya sudah mengajukan komplain melalui pusat resolusi Tokopedia, dimana tertulis : “Menunggu informasi dari kurir Kurir membutuhkan waktu 7 hari kerja untuk investigasi internal” Halo Anteraja dan Tokopedia, pengiriman Jakarta – Bandung mau berapa lama yah? Ini sudah hampir seminggu saya menunggu kedatangan paket saya dan sekarang saya malah diminta untuk menunggu 7 hari lagi untuk investigasi? Mohon kerjasama pihak Anteraja dan tokopedia, untuk segera mengirimkan paket saya. Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Merliana Kota Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.