Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Retno 15 Desember 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Retno pada tanggal 6 Desember 2020 dengan judul “Akun Akulakuku Dibobol Penipu”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Retno. Dapat kami sampaikan bahwa informasi pribadi atas akun Akulaku milik pengguna harus dijaga dengan baik agar terhindar dari kejahatan yang tidak menyenangkan seperti penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Akulaku tidak akan pernah meminta informasi sensitif seperti username, password, ataupun kode OTP pengguna Akulaku. Selain itu, call center resmi milik Akulaku hanya di 1500920. Customer service Akulaku tidak pernah mengontak pengguna dengan menggunakan nomor ponsel pribadi. Pengguna dapat memperoleh informasi resmi hanya dari website maupun akun sosial media resmi milik Akulaku Indonesia, yaitu: Website (www.akulakufinance.co.id); Sosial media (Instagram: @akulaku_id, Twitter: @akulakuID, Facebook: @AkuLakuIndonesia. LinkedIn: Akulaku Indonesia) Semoga penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Retno. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.