Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Dhika Rahmawati
Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dhika Rahmawati untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami...
Baca Selengkapnya
Kepada pihak OVO, saya minta tolong tanggung jawabnya. Pada tanggal 9 Desember 2020 pukul 17.23 WIB saya melakukan transfer senilai Rp800.000 ke rekening Bank Mandiri saya, tapi setelah maghrib saya mencoba ambil di ATM terdekat uangnya belum masuk. Saat itu juga saya menghubungi cs@ovo.id, balasannya diminta menunggu 2 hari kerja yakni tanggal 11 Desember 2020.
Karena kesibukan kerja saya pikir uangnya sudah masuk, tapi di tanggal 15 Desember 2020 saya coba ambil lagi di ATM ternyata uangnya belum masuk juga. Saya kemudian telepon 1 500 696, baru setelah itu dapat balasan email yang meminta cetak mutasi.
Keesokan harinya sepulang kerja saya menyempatkan diri cetak mutasi, tapi malah diminta hal lain lagi. Mohon pihak OVO jangan mempersulit, mencari ATM mandiri yang normal di sini susah, jangan memperkeruh. Terlebih waktu saya sebagai pekerja yang terikat jam kerja plus jam lembur, benar-benar sudah menyita waktu. Ditunggu pengembalian uangnya segera.
Dhika Rahmawati
Kab. Kendal, Jawa Tengah
Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dhika Rahmawati untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami...
Baca Selengkapnya
Komentar
Apa sampai sekarang belum dikemblaikan uangnya kk?
Soalnya saya juga begitu