Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Richard Pangalila

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya.

Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 17 Desember 2020 kami telah menghubungi Bapak untuk menyampaikan informasi bahwa kami telah memproses penghapusan iuran keanggotaan Mandiri Kartu Kredit pada tahun 2020. Informasi mengenai pengkreditan tersebut akan tercantum pada lembar tagihan Mandiri Kartu Kredit Bapak Bulan Januari 2021 yang akan tercetak pada tanggal 7 Januari 2021.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak .

Rudi As Aturridha
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan Penghapusan “Annual Fee” Kartu Kredit Mandiri JCB Precious

Sebagai salah satu nasabah Bank Mandiri, saya cukup kecewa dengan masalah penghapusan annual fee kartu kredit ini. Saya merasa belum...
Baca Selengkapnya

Komentar