Tanggapan Bank Mandiri
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya.
Menindaklanjuti pengaduan Ibu, pada tanggal 15 Desember 2020 kami telah menghubungi Ibu untuk menyampaikan informasi mengenai penawaran program penyelesaian tagihan Mandiri Kartu Kredit dan pada kesempatan tersebut Ibu telah menyetujui penawaran yang kami sampaikan. Kami ucapkan terima kasih atas pembayaran yang telah Ibu dan saat ini kami telah memproses pembukaan blokir dana pada rekening tabungan Ibu.
Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.
Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Ibu dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Ibu.
Rudi As Aturridha
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mandiri, dikarenakan kedua rekening saya saat ini diblokir oleh pihak Bank Mandiri karena adanya...
Baca Selengkapnya