Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Enam Bulan, Refund Singapore Airlines Sangat Lambat Cairnya 24 Desember 2020 Holianto Sompotan Beri komentar ATS Vacation, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Singapore Airlines, Tiket Pesawat, Travel Agent Ikuti kami di Google Berita Tidak jelas juga sebetulnya berapa lama waktu yang dibutuhkan Singapore Airlines mencairkan dana refund. Penerbangan pergi 15 Juli 2020 dan kembali 23 Juli 2020 dengan kode booking: BAHWVL untuk 2 penumpang. Karena Covid-19 penerbangan di-cancel oleh SQ (30 Mei 2020). Saya ajukan refund via travel agen ATS VACATION 2 Juni 2020. Pengajuan refund sudah approve SQ 31 Agustus 2020. Namun sampai hari ini (23 Desember 2020) SQ juga belum transfer ke travel agent. Tiap kali saya tanyakan pihak SQ Surabaya, jawabnya sabar dan masih antre transfer. Kita disuruh sabar tanpa ada waktu yang jelas. Mohon pihak manajemen SQ bisa bantu mempercepat pencairan dana refund saya. Mengingat ini sudah lebih 6 bulan dari sejak saya ajukan refund. Karena setelah SQ transfer, saya masih harus push ke travel agent ATS vacation untuk segera transfer ke rekening saya. Terima kasih. Holianto Sompotan Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.