Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dewa Putu Eka Putrawan
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dewa Putu Eka Putrawan di Media Konsumen, “Mohon...
Baca Selengkapnya
Sejak tanggal 22 Desember 2020 aplikasi dana saya mengalami Sistem Sedang sibuk sehingga semua fitur tidak bisa digunakan. Tapi saya belum melaporkan kejadian tersebut siapa tahu hari itu bisa normal.
Baru hari ini saya cek kembali karena mau kirim dana ke rekening namun apa yang terjadi (sistem sedang sibuk). Akhirnya saya lapor ke Dana Care pukul 17.06 dan baru dibalas puku; 21.51.wow sangat luar biasa. Dan sudah dikasih solusi sama Reno agent Dana Care. Sudah saya lakukan namun hasilnya sama dan tidak ada perubahan. Malah dilempar ke tim Resolusi disuruh menunggu dan cek email.
Wow luar biasa jawabannya padahal saya baca koment di FB, Google playstore, IG dan Youtube dari Dana Indonesia yang mengalami kasus yang sama sampai berbulan-bulan dan menunggu.padahal itu uangnya mau saya gunakan segera.
Saya sebenarnya sangat kecewa dengan Dana Dompet Digital Indonesia. Saya butuh solusi penanganan segera dan kejelasan gerak cepat solusi serta jangan lempar sana-sini.
Dewa Putu Eka Putrawan
Kuta, Badung, Bali
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dewa Putu Eka Putrawan di Media Konsumen, “Mohon...
Baca Selengkapnya
Komentar
@danawallet Semoga pihak dana bisa lebih selektif lagi, dan tidak asal banned akun pengguna dana.… https://t.co/fjhb3GSGhp
Kasihan banget kita tidak ditanggapi...sama siapa lagi kita melapor ini????
Kalo emang itu ada perbaikan sistem atau apalah, se engaknya ada notif pemberitahuan lewat pop upnya atau apa gtu lewat sosmed laen, biar pengguna DANA gak resah,pasti habis ini banyak konsumen yg kecewa,
Saya pun juga demikian, turut prihatin ???