Keluhan Surat Pembaca Bonus Paket Data 1,5GB Telkomsel Belum Kunjung Didapat 29 Desember 20207 Januari 2021 Nasrul 2 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan saya Nasrul Umam ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Telkomsel yang amat lambat. Pada tanggal 07 Desember 2020 saya mendapat sms penawaran jika isi ulang pulsa mulai dari Rp. 50.000 akan mendapatkan kuota data 1.5GB. Saya isi ulang pulsa sebesar Rp. 50.000. Selang beberapa menit biasanya bonus langsung masuk, jadi saya tanya ke cs via DM twitter dan mengatakan suruh menunggu 1×24. Tanggal 9 Desember saya hubungi kembali via DM dan katanya masih dalam koordinasi tim terkait. Berhari-hari saya tanyakan kejelasan hingga sampai saat ini jawaban cs hanya akan kami bantu follow up. Sungguh pelayanan dan penanganan yang amat lama dari pihak Telkomsel. Saya minta estimasi waktu tapi mereka tidak bisa memberikan waktu yang pasti. Saya harap pihak Telkomsel bisa lebih cepat dan cekatan dalam menyelesaikan keluhan pelanggan. Terima kasih. Nasrul Umam 0821334420** Semarang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tiara30 Desember 2020 - (03:13 WIB)Permalink Astaga.. lebay amat lu.. parah.. 2 Log masuk untuk Membalas
Rahmad Mulya30 Desember 2020 - (12:18 WIB)Permalink Nungguin bonus gratisan ampe bikin postingan di mediakonsumen, luar binasa :)) Log masuk untuk Membalas