Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up OVO, Saldo Tidak Bertambah 31 Desember 20204 Januari 2021 Orange Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dear support team OVO, Saya melakukan top up OVO tertanggal 30 Desember 2020 23:07:29 WIB sebesar Rp259.000,- dan saya melakukan top up kembali tertanggal 31 Desember 2020 09:18:56WIB sebesar Rp260.000,-. Untuk kedua top up tersebut, sampai tulisan ini saya buat, belum ada penambahan saldo di akun OVO saya. Saya sudah beberapa kali untuk menyampaikan keluhan saya kepada CS OVO yang terhormat, tetapi tanggapannya menunggu beberapa hari kerja. Apakah itu kerja CS? Tidak ada solusi dan bantuan kepada konsumen? Sudah berapa kali saya alami top up di OVO bermasalah dan ini surat kedua saya tentang top up OVO yang bermasalah. Mungkin perkara duit yang tidak seberapa bagi kalian, makanya kalian menunda-nunda saldo saya dan hak saya. Jelas di saldo bank saya sudah terpotong, tapi kalian masih menyangkal bahwa uangnya belum masuk ke OVO. Terima kasih. Johan Ardyanto Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.