Mohon Perhatian dari Bank BNI

Kepada yang terhormat pimpinan Bank BNI khususnya bag collection kartu kredit.

Saya nasabah BNI cab Banjarmasin. Mohon tanggapan atas masalah yang saya. Kemarin rek gaji saya yang saldonya tidak seberapa akan tetapi sangat berarti bagi saya diblokir lagi (saldo 0 rupiah). Setelah ditanyakan ke cab BNI rekening diblokir/didebit bag kartu kredit. Nomor rekening saya 09048317**. No HP 0822518681**.

Beberapa bulan lalu memang juga terjadi masalah ini akan tetapi sudah selesai dengan baik dan memperoleh kesepakatan antara saya dan pihak kartu kredit BNI Balikpapan. Akan tetapi masalah ini terulang lagi. Saya sangat kecewa atas kejadian ini, karena perlakuan sepihak dan juga tidak memperhatikan kesepakatan yang sudah diambil.

Selain itu bank besar seperti Bank BNI kayak tidak memperhatikan nasabah kecil seperti saya yang berpenghasilan rendah.

Mohon tanggapan dan perhatiannya.

Hafizd Wijdani
Banjarmasin, Kalimantan Selatan