Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Awalia Hera Wahyuningtias 8 Januari 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Awalia Hera Wahyuningtias di Media Konsumen, “Saldo DANA Saya Tertahan, Sudah Seminggu Tidak Bisa Melakukan Transaksi Apapun”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Awalia Hera Wahyuningtias yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 4 Januari 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Sehubungan dengan hal ini dapat kami informasikan bahwa proses pemeriksaan transaksi pada akun Ibu telah selesai dan Ibu Awalia dapat menggunakan kembali akun DANA sejak 6 Januari 2021. Kami juga telah menginformasikan penyelesaian kendala ini melalui telepon dan email kepada Ibu Awalia. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Awalia yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Steve Saerang Vice President of Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.