Surat Pembaca

AnterAja Lambat dalam Mengirimkan Barang

Saya melakukan pembelian barang melalui Tokopedia dengan pengiriman melalui AnterAja dengan biaya pengiriman durasi 2-4 hari. Barang diterima AnterAja 5 Januari 2021 tapi ternyata sampai surat pembaca ini saya kirim Barang tersebut belum saya terima sehingga sudah 6 (enam) hari.

Status di website AnterAja tidak terupdate dan nomor telepon Kantor AnterAja yang tercantum di website tidak bisa dihubungi.

Sangat mengecewakan pelayanan dari Anter Aja, padahal barang terebut sudah sangat dibutuhkan. Tidak akan lagi menggunakan pengiriman AnterAja.

Arfandy Irwan
Kota Makassar / Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Arfandy Irwan

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arfandy Irwan yang berjudul: “AnterAja Lambat dalam Mengirimkan Barang” di mediakonsumen.com pada tanggal 11...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Anteraja adalah jasa kirim bebas ongkir, jika berharap cpt ya tdk bs. Krn jutaan brg tiap hr ada paket yg hrs dikirim dan naasny bisa terselip, tertinggal, dll. Kalo mau cpt byr lebih dgn jasa lain saja.
      Estimasi ya hanya estimasi, blm tentu kenyataanny seperti itu.

      tdk mau melebih2kan anteraja. Tp semua ekspedisi jg ada masalahny, kdg brg hilang, kdg rusak, kdg lama.

      • Wah masalah seperti itu menjadi masalah kah buat kurir? Kaga lah, emang udah biasa seperti itu. Emang kurirnya aja ampas ga profesional

      • Dan kalo ampe barang pecah apalagi ampe hilng. ??? ga paham lagi pasti jadi nominated kurir terburuk di indonesia. Ga profesional banget

      • yang gratis ongkir cuma dalam 1 propinsi, kalau keluar propinsi gak gratis ongkir. cuma diskon ongkir. emang akhir2 ini anteraja makin parah. padahal sebelumnya tidak begini. mungkin tanda2 sudah lelah jadi ekspedisi

      • Sepertinya kalimat Anda perlu diluruskan. Pembeli yang menggunakan jasa Anteraja tetap aja membayar ongkir hanya saja Tokopedia (bisnis bakar2 uangnya) memberikan promo diskon ongkir sebesar 20rb.
        Yang saya sayangkan dari kalimat Anda terlalu pasrah terhadap ketidakbenaran. Meskipun perusahaan jasa kurir menawarkan bebas ongkir (sejatinya yang menanggung perusahaan ecommerce) tetap saja harus tanggung jawab dengan konsekuensinya.

      • Maaf ka sebelum nya. Ingin mengutarakan pendapat. Sayang orang yang lumayan sangat aktif beli online terutama shoppe. Dan hampir pakai semua ekspedisi. Tapi memang yang paling lambat, ga jujur ya kurir anteraja. Kalo emang alasannya karna pengiriman overload. J&t, sicepat, dll tetep cepet loh ngirim nya. Dan saya orang yang sangat sebel sama eksp anteraja karna selalu kesel. Pernah barang tulisannya diterima dan ada foto rumah tapi gatau rumah siapa. Sedangkan barang belum saya Terima. Dan lagi banyak barang yang sampai dikembalikan ke penjual nya. Dan itu bukan sekali 2x .

    • Ngk akan lagi saya pakai ekspedisi antaraja.
      Saya dijapri oleh pihak antaraja barang akan diproses untuk dikirim. Tapi notif pengiriman selalu di tempat sortir.

  • Ada Harga Ada Kualitas.

    Tadi aja saya pesen Barang di Tokopedia, trus saya lihat jasa pengiriman anter aja Seharga 7ribu, tapi perasaan ku gak enk kalau ada iming iming Harga murah, Jadi saya pilih Jasa pengiriman yg lain seharga 30ribu

  • 1. Waktu pengiriman di ecommurz adalah estimasi dan service reguler biasanya hanya menghitung hari kerja.
    2. Kalau memang butuh cepat, lain kali jangan pakai yang reguler.
    3. Kalau tilpun setempat ngga bisa kan bisa coba ke call centrenya bro

  • Saya kemarin beli barang dari Tokopedia pakai pengiriman Anter aja dari tgl 7 jan baru nyampe tadi siang.. Padahal dari jakarta barat ke Jakarta Utara..

  • Ini pengalaman saya, jasa kirim murah bagus itu wahana tapi hanya untuk regional, misal regional jawa. Paling cepat dan murah saat ini, sicepat. Sering dpt order pakai sicepat halu, paling murah, untuk regional 24 jam sering sdh sampai. Kl antar pulau ya sama spt jasa kirim lain. Untuk reguler jne,jnt relatif sama. Kl kirim sampai ke pelosok itu pakai pos.

  • Kalo tau gini mending pilih jnt atau sicepat. Padahal cuman iseng nyobain pertama kali langsung moodaarr ga sampe sampe. Mending gw keluarin duit lebih sekitar 14 rebu udah bisa sampe 2 hari daripada 7 rebu iming iming bebas ongkir tapi nyampe 1 minggu lebih. Emang kurir ampas.

    • Benerrr gan bener banget 10000000 persen. Sayang nya kalo belanja di shoope kita ga bisa milih. Cuman bisa milih reg apa hemat. Saya kesel sekesel kesel nya. Sudah sering dikecewakan

  • Antaraja Expedisi yg paling buruk pelayanannya di bandingkan Expedisi yg lain ... Percuma komplen paling jawabannya mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami ... Tapi Bodohnya tidak antara tidak bisa memperbaiki kesalahan ... Expedisi abal2 yg Hanya cari untung tapi sangat merugikan orang lain ... Ed

  • Ekspedisi terzonk!! sayangnya dishopee udah otomatis pilih ekspedisi laknat ini. Kayak sicepat dong dulu payah sekali banyak komplen berubah total!! History pengiriman udah sampe kota sebelah 2 hari kaga dikirim2 juga anjir

    • Sy pesen barang ditokopedia waktu pembayarannya sama hari yg sama yg satu pake jasa anterja dan yglain pakai jasa sicepat.yg Dateng duluan sicepat. 4 hari setelah sicepat bawa barang pesanan dr anterja baru datang l.keduanya pakai gratis ongkir.silahkan nilai sendiri

  • Dukung boikot Anteraja dari Tokopedia sehingga tidak ada pembeli yang diberi harapan palsu! #boikotanteraja