Keluhan Surat Pembaca Paket JD.ID dari Luar Negeri Belum Tiba 11 Januari 202129 Januari 2021 Andika 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kronologis kejadiannya kurang lebih seperti ini: Tanggal 07 Desember 2020 saya mengorder sepatu nike di Jd.id dengan harga 1.431.300 di Toko Sport Pro dengan no order pesanan 1038783661 yang dikirim melalui jasa kurir other kurir dengan no resi LP029857188HK. tanggal itu juga status pesanan saya sedang menunggu pengiriman. Tanggal 09 Desember 2020 status pesanan saya berubah menjadi menunggu untuk diserahkan ke kurir pengiriman. Dan perlu diketahu sepatu tsb dikirim dari Hongkong yg mana estimasi pengiriman untuk barang dari luar negeri itu 15-30 hari. Namun sampai hari ini tanggal 10 saya sampai sekarang belum menerima paket saya. Dan status pengiriman saya sampe sekarang masih menunggu diserahkan ke kurir pengiriman. Saya berusaha menghubungi pihak jd.id namun yang balas sepertinya robot. Dan mencoba hubungi di cs nya by phone namun selalu sibuk. Saya cuma mau pihak jd.id memberikan informasi posisi paket terakkhir saya sudah sampai mana. Karena sampai sekarang saya tidak bisa melacaknya. Terima kasih. Andikayan Putra Kolaka, Sultra Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Firman11 Januari 2021 - (13:36 WIB)Permalink Pilihan yang salah beli beginiian di JD.ID. Log masuk untuk Membalas
AneGoogle11 Januari 2021 - (23:02 WIB)Permalink Kalau luar negeri memang bisa lama. Bisa memakan waktu setidaknya 2-3 bulan. Apalagi ada liburan akhir tahun. Kemungkinan bisa lebih lama lagi. 2 Log masuk untuk Membalas
AndikaPenulis artikel12 Januari 2021 - (02:23 WIB)Permalink Tapi mba pernah ada pengalaman yah pesan barang dari luar negeri melalui Jd.id? Log masuk untuk Membalas
Dimas12 Januari 2021 - (11:15 WIB)Permalink Kalau ga bisa sabar menunggu saran saya telp ke cs jd.id minta dibatalkan dan di refund. Cari toko lokal Log masuk untuk Membalas
AndikaPenulis artikel12 Januari 2021 - (12:26 WIB)Permalink Alhamdulillah pihak Jd.id udah merespon surat yang saya Posting di media konsumen. Dan pihak Jd.id pun telah membantu saya melakukan pelacakan terhadap paket saya. Dan alhamdulillah paket saya sudah berada di Makassar. Dengan begini saya menganggap permasalahan saya terselesaikan. Terima kasih untuk mediakonsumen yang telah membantu kami selaku konsumen dalam menghadapi keluhan kami terkait ketidak jelasan Paket saya. Dan juga terima kasih kepada respon beberapa teman terkait masalah saya ini. Log masuk untuk Membalas
Daily12 Januari 2021 - (10:46 WIB)Permalink Baru pertama kali yaa belanja dari luar negri ? Saya aja ini belanja dari ebay di kirim dari belanda bulan November sampe sekarang belum sampe. Belanja dari luar negri emang lama kali mba, apalagi akhir tahun ada banyak ketentuan telebih di covid kaya gini barang masuk dari luar harus di steriliasi belum lagi ada penyesuaian cukai barang masuk dari luar Indonesia. Baru juga sebulan, saya udah 3 bulan apakah harus lapor ke media konsumen juga nih ? bisa ga yaa media konsumen ngurusin pembelanjaan dari ebay ? 2 Log masuk untuk Membalas
AndikaPenulis artikel12 Januari 2021 - (12:29 WIB)Permalink Iya ini pertama kali belanja produk dari luar negeri melalui jd.id. Tapi alhamdulillah masalah saya sudah terselesaikan. Skg paket saya sudah bisa saya lacak dan pihak Jd.id juga telah membantu saya dalam melacak pket saya. Semangat bro, insha allah mediakonsumen dapat membantu dan wadah yang tepat untuk menyalurkan keluhan kita sebagai konsumen Log masuk untuk Membalas