Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Marchel Yordan

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Marchel Yordan, di Media Konsumen, “Sulitnya Mengembalikan Akun Dana yang Dibekukan”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Marchel Yordan yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 31 Desember 2020, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun akun DANA milik Bapak Marchel kini berhasil kami aktifkan kembali dana Bapak Marchel dapat menggunakan dompet digital DANA untuk beragam transaksi.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Marchel yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Steve Saerang
Vice President of Corporate Communications
DANA Indonesia