Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hendrik Pratama

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya.

Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, Pada tanggal 11 Januari 2021 kami telah menghubungi Bapak untuk menyampaikan permohonan maaf dan memberikan klarifikasi atas pemblokiran dana beserta proses penghapusan sisa tagihan Mandiri Kartu Kredit. Pada kesempatan tersebut Bapak telah menerima dengan baik penjelasan yang telah kami sampaikan.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak.

Rudi As Aturridha
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Saldo Rekening Mandiri Saya Tertahan akibat CC Mandiri

Salam hangat Mediakonsumen.com, Dalam hal ini saya akan menceritakan keluhan saya dalam menyelesaikan tagihan CC Mandiri dengan nomor kartu 4902...
Baca Selengkapnya