Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Indra Kusumah

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Indra Kusumah yang berjudul: “Beli Hape Infinix di Tokp*** via Kurir Anteraja Sudah 8 Hari Belum Sampai” di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Januari 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Indra Kusumah.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Indra Kusumah, Anteraja telah mencoba menghubungi Bapak Indra Kusumah namun tidak berhasil terhubung. Untuk itu melalui tanggapan surat ini, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Indra Kusumah serta kami juga ingin menginfokan bahwa paket Bapak Indra Kusumah saat ini statusnya sudah diterima dengan baik oleh pihak security.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik kedepannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Indra Kusumah untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja.

Hormat kami,

Marcomm Anteraja
Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, Kuningan
Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940