Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Decky Ilham Syahputra 19 Januari 202119 Januari 2021 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Decky Ilham Syahputra, di Media Konsumen, “Surat Terbuka untuk Dana Indonesia, Pengguna Banyak yang Mengeluhkan Akun Dibekukan Sepihak!” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Decky Ilham Syahputra yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 12 Januari 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas kesediaan Bapak Decky yang telah menunggu proses verifikasi transaksi selesai dilakukan. Proses pemeriksaan transaksi pada akun Bapak telah selesai kami lakukan dan saat ini Bapak Decky dapat menggunakan akun DANA kembali. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Decky yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Steve Saerang Vice President of Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yogi25 Januari 2021 - (20:28 WIB)Permalink mohon kepada dana.id agar segera memperbaiki akun saya!!! https://mediakonsumen.com/2021/01/14/surat-pembaca/dana-id-membekukan-saldo-sepihak-tanpa-alasan-dan-lamban-dalam-menangani-keluhan/amp Login untuk Membalas
numan27 Januari 2021 - (15:52 WIB)Permalink [27/01, 15:48] yus: saya tidak bisa mencairkan dana di bukalapak karena dana mengirim kode ke nomor saya yang lama dan tidak terpakai [27/01, 15:48] yus: [27/01, 14:02] yus: nomor saya sekarang 08169970** [27/01, 14:02] yus: dana mengirim ke nomor 08173219** [27/01, 15:24] yus: saya sudah melakukan telepon dengan cs tapi tarifnya menghabiskan pulsa saya dan terhenti di tengah [27/01, 15:49] yus: tadi saya menunggu jawaban chat tapi lama sekali jadi telpon cs ? itu percakapan saya ke cs dana Login untuk Membalas