Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ismed 20 Januari 2021 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ismed pada tanggal 17 Januari 2021 terkait keluhan “Minta Pasang Promo Indihome Paket Learning From Home sejak September Sampai Selesai Promo Akhir Tahun Tidak Kunjung Terpasang“. Menanggapi surat pembaca Bapak Ismed perihal keluhan Minta Pasang Promo Indihome Paket Learning From Home sejak September Sampai Selesai Promo Akhir Tahun Tidak Kunjung Terpasang, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service telah melakukan pengecekan keluhan tersebut. Berdasarkan hasil pengecekan, ditemukan adanya kendala permintaan pemasangan layanan dan saat ini telah disolusikan oleh tim terkait. Hal ini juga kami konfirmasi kembali kepada Bapak Ismed. Permintaan telah diproses dan layanan sudah aktif dapat dinikmati oleh Bapak Ismed sekeluarga. Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Bapak Ismed sekaligus berterimakasih untuk kesediannya menggunakan layanan Telkom. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
jonathan19915922 Januari 2021 - (10:15 WIB)Permalink bagus harusnya pelanggan jangan sampai memberitakan ke surat pembaca.. seharusnya telkom menjadi perusahaan yang melayani konsumen dengan baik.. kita kan ingin memasang baru melakukan pembayaran bukan GRATIS. Log masuk untuk Membalas