Surat Pembaca

Akun Terblokir, Pihak DANA Tidak Serius Menyelesaikan Kendala Konsumen

Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen. Saya Lina Susanti, begini ceritanya, pada tanggal 25 Desember 2020 tiba-tiba tanpa pemberitahuan dari akun DANA saya tidak bisa dibuka aplikasinya.

Sampai akhirnya saya harus mencoba cara lewat email, WA ataupun CS dan yang terakhir katanya akan diadakan video call. Namun sampai tanggal 22 Januari 2021 tidak ada satu cara pun yang terlaksana.

Sehingga sampai saat ini pun akun DANA saya belum bisa dibuka. Sepertinya pihak DANA tidak serius (meremehkan) dalam menyelesaikan kendala konsumen yang sudah lama.

Lina Susanti
Balikpapan, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lina Susanti

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lina Susanti di Media Konsumen, “Akun Terblokir, Pihak...
Baca Selengkapnya

Komentar