Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Deni 26 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Januari 2021 berjudul “Beli HP di Shopee Isi Paket Batu”, kami ingin mengklarifikasi keluhan Sdr. Deni Kristianto. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan bertemu dengan Sdr. Deni selaku penerima kiriman dengan nomer resi 8826412098557483. Disini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan berkas-berkas pendukung yang dibutuhkan Sdr. Deni untuk proses klaim dengan marketplace. Saat ini proses klaim telah diselesaikan dengan marketplace. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.