Apresiasi Pelayanan Indosat Ooredoo terkait Masalah Pergantian Biaya Kartu 165 Ribu

Terkait surat terbuka sebelumnya tentang keluhan pergantian biaya kartu no lama sebesar 165 ribu:

Hari ini pihak indosat sudah melakukan refund sebesar 165 ribu terkait solusi masalah yang saya alami, melalui rekening pribadi saya.

Terima kasih buat Bapak Dedy yang sudah sangat fast respond menanggapi keluhan yang saya alami 2 jam setelah saya sampaikan keluhan melalui situs media konsumen.

Saya juga berharap kedepannya pihak Indosat membuat semacam official pengumuman di website atau media sosialnya, terkait masalah HIMBAUAN untuk upgrade ke pascabayar saat mengurus kartu dengan nomor lama.

Untuk teman-teman yang sedang mengalami hal serupa dengan saya jangan ragu untuk segera menghubungi cs indosat via telepon/melapor kendala yang dialami di situs media konsumen. Dan saya rasa pihak indosat akan segera menangani kasus secara cepat dan tanggap.

Dengan ini masalah saya di postingan sebelumnnya saya anggap TERSELESAIKAN DENGAN BAIK.

Terima kasih.

Septyanto S.
Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Komentar