ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Poco M3 Dibatalkan dan Dana Ditahan Sepihak oleh Lazada dan Xiaomi 1 Februari 2021 Aswan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Xiaomi Ikuti kami di Google Berita Sepertinya sudah ada yang menulis tentang pesanan Poco M3 yang dibatalkan oleh pihak lazada dan Xiaomi secara sepihak. Saya sama sekali tidak tahu sampai pada tanggal 30 Januari kemarin saya liat di akun saya kok belum ada pengiriman. Ternyata pesanan saya pun sudah mau dibatalkan oleh Lazada tapi belum dibatalkan dan itu sangat merugikan kami sebagai pelanggan karena uang saya harus tertahan di lazada. Bahkan saya tidak tahu kalau ada FS di tanggal 29 Januari, karena saking gak terlalu update info karena gak terlalu minat, dan mau di jadiin HP kedua saja. Berikut buktinya pembatalan namun belum dibatalkan sehingga dana tertahan Dari gambar di atas terlihat bahwa pesanan saya akan dibatalkan tapi belum terbatalkan sehingga dana saya tertahan. Jika dana saya sudah kembali saya gak akan membeli POCO M3 lagi. Saya MENDING beli HP agak mahal tapi gak “ghoib” atau penjualnya jelas dan gak mendukung tengkulak walau mereka mengatakan akan membasmi tengkulak. Penjualan model Flash Sale begini sangat mendukung tengkulak karena berbicara soal kecepatan dll, seandainya yang digunakan adalah model Pre Order, akan sedikit beda hasilnya karena waktu pembelian barang lebih lama sehingga para end user akan lebih banyak waktu untuk membeli. Selain itu Xiaomi dan Lazada lebih punya waktu juga melihat mana yang tengkulak dan bukan dari pembelian mereka yang benyak di Pre order. Tolong segera kembalikan dana saya dengan cara membatalkan segera pesanan saya. Mau dibatalkan kok nunggu waktu lama? Bisa dilihat juga di atas saya hanya beli 1 dan saya pesan di menit pertama dan selesai bayar 36 detik setelahnya pakai kartu kredit itu dibilang tengkulak?? Gak ada pembelaaan lagi Xiaomi sama Lazada, malah setahu saya lebih banyak tengkulak yang beli di FS pertama dan kedua. Dedy Aswan Majene, Sulawesi Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
RHEY3 Februari 2021 - (13:43 WIB)Permalink Saya juga bernasib mirip dengan anda Saya, membeli produk ini varian 6/128 Di status tracking paket sudah sampai di kota tujuan pernah tanggal 29 januari dan estimasi, pengiriman 30 Januari Tapi kemudian status pengiriman berubah menjadi tanggal 31 Tapi sampai, tanggal tersebut terlewat dana tiak, di, kirimi juga. Sesaat chat kepada lazada di tanggal 31 jawaban kemungkinan paket hilang Kemudian sayameminta refund Tp belum, bisa di, proses menunggu konfirmasi, kepada pihak terkait Pada tanggal 3 februari saya ke gudang lex id semarang Mereka menjelaskan bahwa data yang ada di aplikasi, lazada hanya sebatas data. Faktanya produk tidak pernah sampai disana Saya jadi curiga ada pada dengan lazada dan xiaomi kenapa menahan dana konsumen Saya menunggu refund dan saya tanyakan setiap hari Tapi hanya di jawab oleh pesan copy paste yang tidak memberikan titik terang terhadap permasalahan ini Log masuk untuk Membalas
827 Februari 2021 - (03:20 WIB)Permalink Kejar saja terus, Mas, sejauh ini permasalahan selalu diselesaikan dengan baik oleh Lazada. Saya pelanggan Lazada, dan komplain saya terselesaikan dengan baik dan profesional. Log masuk untuk Membalas
Dedy AswanPenulis artikel5 Februari 2021 - (18:53 WIB)Permalink Proses Refund sudaj di proses pada tanggal 5 Februari… terima kasih Lazada Log masuk untuk Membalas