Kategori: Tanggapan

Tanggapan BNI Life atas Surat Ibu Lina Br Sitepu

Yth. Ibu Lina Br Sitepu,

Menanggapi pemberitaan Ibu Lina Br Sitepu di mediakonsumen.com, pada tanggal 2 Februari 2021 perihal “BNI Life Memproses Asuransi Tanpa Persetujuan Saya“, BNI Life pada tanggal 3 Februari 2020 telah menghubungi Ibu Lina Br Sitepu untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan.

Ibu Lina Br Sitepu telah menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan.

Produk Asuransi yang dimiliki oleh Ibu Lina Br Sitepu adalah produk asuransi BNI Life Proteksi Prima yang dipasarkan melalui kanal pemasaran telemarketing.

Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Lina Br Sitepu atas aspirasi yang telah disampaikan dan juga atas kesetiaannya menjadi Nasabah BNI Life.

BNI Life selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada para Nasabah dengan segala kemudahannya.

Hormat kami,

Arry Herwindo W.
Corporate Secretary, Legal & Corporate Communication
PT BNI Life Insurance

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

BNI Life Memproses Asuransi Tanpa Persetujuan Saya

Saya Lina Br Sitepu adalah salah satu nasabah KUR Bank BNI Sumatera Utara. Saya memulai pinjaman sejak November 2017, pembayaran...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Coba bu bagaimana apakah sudah selesai atau belum bu.. sangat ingin tahu kelanjutanya

  • Bu bagaimana kelanjutannya apakah premi ibu sudah di kembalikan yg 12jtan...pengen tau kelanjutannya...sukses selalu ya Bu perjuangan kan hak ibu

  • Memang betul pihak BNI Life dan dgn Bp Arry sendiri ada menghubungi saya pada tgl tsb.

    Dan kami telah mencapai kesepakatan akhir bahwa hak saya akan dikembalikan SEPENUHNYA ke Rek BNI saya, saya ucapkan terimakasih atas hal positif ini kepada pihak BNI Life

    Untuk dana yg dikembalikan seperti yang tertuang dalam surat kesepakatan bersama adalah max 30 hari kerja, jadi saya masih menunggu realisasi pengembalian dana tersebut

    Harapan saya kedepannya agar kejadian ini tidak terulang kembali baik kepada saya ataupun kepada rekan-rekan yang lain

    Dan hal ini sudah sepatut dan sewajarnya menjadi koreksi bagi Pihak BNI Life agar tidak secara sembarangan menggaet nasabahnya

    Demikian yang dapat saya sampaikan dan tidak lupa saya ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya bagi media konsumen khususnya serta bapak/ibu sekalian yang sudah meluangkan waktu untuk menanggapi surat pembaca dari saya