Pengiriman JNE dari Tokopedia
Selamat Sore, Saya melakukan transaksi di Tokopedia tanggal 12 Januari, tanggal 15 Januari toko (SNAPY). Sudah di-pickup oleh JNE, tetapi...
Baca Selengkapnya
Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Januari 2021 berjudul “Pengiriman JNE dari Tokopedia”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Paian Hajujuran Sinambela.
Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Paian Hajujuran Sinambela. Disini kami ingin menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dan pihak penerima sudah menerima refund dari pihak marketplace.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.
Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id
Selamat Sore, Saya melakukan transaksi di Tokopedia tanggal 12 Januari, tanggal 15 Januari toko (SNAPY). Sudah di-pickup oleh JNE, tetapi...
Baca Selengkapnya
Komentar
benar, permasalahan ini sudah selesai, dan saya sudah dihubungi baik oleh pihak tokopedia untuk refund dan pihak JNE. saran saya next time pihak JNE agar lebih cepat menyikapi hal ini, jangan sampai terjadi lagi, untuk kemajuan JNE juga kedepannya...
terima kasih