SiCepat Menghilangkan Paket

Saya sebagai seller di salah satu e-commerce. Sejak tanggal 06 Januari 2021, paket yang saya kirimkan hilang saat pengiriman oleh SiCepat dan belum ada info kelanjutan tentang penggantian dana paket yang hilang. Nomor resi: 000460835382.

Drop point tempat saya menyerahkan paket, hanya menyarankan saya untuk menghubungi pihak Jakarta dengan alasan masih diselidiki. Bukankah lebih baik drop point tempat saya menyerahkan paket yang menguruskan ke pihak pusat? Karena pasti mereka lebih cepat dalam segala aksesnya.

Seharusnya pihak SiCepat langsung mengembalikan dana penjual, dan mereka selesaikan sendiri secara internal siapa kurir yang menghilangkan paket.

Iwan Santoso
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iwan Santoso

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iwan Santoso berjudul “SiCepat Menghilangkan Paket” pada tanggal 5 Februari 2020, kami menyampaikan permohonan...
Baca Selengkapnya

Komentar