Sudah Bayar Tagihan BPJSTKU via Cermati.com, tapi Tidak Diproses

Saya sudah melakukan pendaftaran BPJS TKU via aplikasi cermati.com. Saya sudah membayarnya pada tanggal 2 Februari 2021 via transfer ke rekening Cermati. Namun sudah 2 hari ini tidak ada update dari Cermati.

Malah di web statusnya masih menunggu pembayaran. Padahal saya sudah konfirmasi dan kirim bukti transfer, tapi tidak direspon. Berapa lama lagi saya harus menunggu? Bisakah transaksi saya di-cancel dan dana dikembalikan ke saya?

Andhika Kurnia Nasution
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: